De Voedselbank bedient inwoners door middel van een aanvulling op hun boodschappen; zo krijgen zij een extra steuntje in de rug. Om de inwoners van voldoende boodschappen te kunnen voorzien, werkt de Voedselbank samen met bedrijven, instellingen, overheden en particulieren. Zo zorgt de organisatie er samen met hen voor dat armoede wordt bestreden, voedseloverschotten verdwijnen en het milieu minder wordt belast. De extra aanvulling op de boodschappen moet tijdelijk zijn. Uiteindelijk zorgt de Voedselbank er voor dat de klanten weer op eigen benen kunnen staan.